TRANSAKSI YANG JELAS SEJAK AWAL

Akad Transaksi

Di minalmadinah, akad transaksi menyesuaikan dengan status produk saat dipesan. Secara umum, kami menggunakan dua skema: jual beli (bai') dan salam.

Produk yang sudah kami miliki

Jual Beli (Bai')

Akad jual beli digunakan untuk produk yang sudah menjadi milik minalmadinah. Produknya bisa berada dalam dua kondisi:

Ready Stock Indonesia

Barang sudah tersedia di Indonesia dan dapat diproses untuk pengiriman setelah pembayaran terkonfirmasi.

Ready Stock Madinah / Pre-Order

Barang sudah kami miliki dan tersedia di Madinah, tetapi pengirimannya ke customer dilakukan sesuai jadwal yang telah diinformasikan pada halaman produk.

Istilah Pre-Order pada produk jenis ini hanya menunjukkan bahwa waktu penyerahannya tertunda. Barangnya sendiri sudah menjadi milik minalmadinah.

Produk yang disediakan setelah pemesanan

Akad Salam

Untuk produk yang belum menjadi stok milik minalmadinah saat customer melakukan pemesanan, kami menggunakan akad salam.

  • Spesifikasi dan deskripsi produk dijelaskan dengan jelas.
  • Jumlah dan pilihan produk ditentukan saat pemesanan.
  • Pembayaran dilakukan lunas di awal.
  • Estimasi waktu penyerahan diinformasikan sebelum customer menyelesaikan pesanan.

Setelah pesanan masuk, minalmadinah menyediakan produk sesuai spesifikasi yang telah disepakati.

Harga Produk & Ongkir

Harga yang tertera di halaman produk sudah termasuk harga barang + biaya pengiriman dari Madinah ke Indonesia.

Jadi, customer tidak perlu menghitung atau membayar ongkir Madinah–Indonesia secara terpisah.

Saat checkout, ongkir yang ditambahkan hanya untuk pengiriman dari alamat kami di Indonesia ke alamat customer.

Produk dari Madinah, dengan biaya perjalanan sampai Indonesia yang sudah termasuk dalam harga produk.

Informasi Pengiriman

Untuk produk ready stock di Indonesia, pesanan yang masuk sebelum pukul 16.00 WIB akan diproses pada hari yang sama.

Pesanan yang masuk setelah pukul 16.00 WIB akan diproses pada jadwal berikutnya.

Untuk produk yang masih berada di Madinah atau menggunakan akad salam, estimasi pengiriman mengikuti informasi yang tertera pada halaman produk atau checkout.

Transparansi Sebelum Membeli

Sebelum melakukan pembayaran, customer dapat melihat:

  • status produk,
  • spesifikasi dan deskripsi,
  • harga,
  • serta estimasi pengiriman.

Kami ingin setiap transaksi di minalmadinah terasa jelas sejak awal, sehingga customer mengetahui produk yang dibeli, status barangnya, serta kapan pesanan diperkirakan mulai dikirim.